行业动态

了解最新公司动态及行业资讯

当前位置:首页>行业咨询>行业动态
全部 185 公司动态 5 行业动态 176

电销贷款那些超实用的话术和技巧

时间:2025-01-02   访问量:0


开场的时候,咱得有个吸引人的开场白。比如说:“您好,我是某某贷款公司的客服代表,今天给您打电话是有个特别好的贷款方案想跟您分享一下。” 语气要热情友好,让人听着舒服。


快速介绍贷款产品的优势。比如:“我们的贷款额度高,最高可以达到 XX 万;放款速度快,最快当天就能到账;利率低,比其他贷款机构都划算。” 用简洁明了的语言把产品的亮点说出来。


当客户有疑问的时候,要耐心解答。比如客户问:“利息怎么算啊?” 你可以这样回答:“我们的利息是根据您的贷款金额和期限来计算的,非常合理。具体的算法我可以给您详细解释一下……” 回答问题要专业、准确,让客户放心。


如果客户有点犹豫,咱可以用一些促单的话术。比如:“这个贷款方案真的很适合您,现在办理还有优惠活动呢。您可以先申请一下,看看能批多少额度,也不麻烦。” 给客户一点小诱惑,增加他们的办理意愿。


再说说技巧方面。首先,要做好客户筛选。在打电话之前,了解一下客户的基本情况,比如年龄、职业、收入等,判断他们是否有贷款需求和还款能力。这样可以提高电话的成功率。


打电话的时间也很重要。尽量避开客户忙碌的时间,比如早上刚上班和下午快下班的时候。可以选择在上午十点到十一点,下午三点到四点这段时间,客户可能比较有时间听你介绍贷款产品。


要注意语速和语调。语速不要太快,不然客户听不清;也不要太慢,不然会让人觉得拖沓。语调要抑扬顿挫,有感染力,让客户感受到你的热情和诚意。


做好记录也很关键。每次打完电话,把客户的情况和反馈都记录下来,方便后续跟进。如果客户说现在没时间,你可以约个下次打电话的时间,到时候再联系他们。


要保持良好的心态。电销贷款可能会遇到很多拒绝,但不要灰心丧气。每一个拒绝都是一次学习的机会,总结经验教训,不断改进自己的话术和技巧,相信你一定会成功的。


上一篇:电销贷款好不好做

下一篇:电销贷款开场白的万能公式

未查询到任何数据!